Guía de Primeros Pasos

1. Bienvenida

¡Hola! 👋 Bienvenido a Timenow, tu portal del empleado.

Con Timenow podrás:

• ⏰ Fichar tu entrada, salida y pausas
• 🏖️ Solicitar vacaciones y días libres
• 📊 Consultar tu historial de fichajes
• 🔔 Recibir notificaciones importantes
• 👤 Gestionar tu perfil profesional

Esta guía te acompañará en tus primeros pasos. ¡Empecemos!

2. Acceso a la plataforma

Primer acceso

1. Abre tu navegador y accede a la URL proporcionada por tu empresa
2. Introduce tu email corporativo
3. Introduce tu contraseña
4. Haz clic en "Iniciar sesión"

¿Olvidaste tu contraseña?

1. En la pantalla de login, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
2. Introduce tu email corporativo
3. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña
4. Sigue las instrucciones del email

3. Tu Dashboard Personal

Al iniciar sesión, llegarás a tu Dashboard Personal (Mi Espacio). Aquí encontrarás un resumen de toda tu información.

Qué encontrarás:

Acciones rápidas disponibles:

• 🕐 Fichar → Ir a la página de fichajes
• 📅 Mis ausencias → Ver y solicitar vacaciones
• 📆 Mi calendario → Ver eventos personales
• 👤 Mi perfil → Editar tu información

4. Cómo fichar tu jornada

El fichaje es la función principal de Timenow. Registra tu entrada, salida y pausas de forma sencilla.

Acceder al fichaje

1. Desde tu Dashboard, haz clic en "Fichar"
2. O navega a Mi Espacio → Fichajes en el menú lateral

4.1 Fichar ENTRADA

Cuando llegues a trabajar:

1. Accede a la página de Fichajes
2. Verás un botón grande "Fichar Entrada"
3. Haz clic en el botón
4. ✅ ¡Listo! Tu entrada ha quedado registrada

Después de fichar entrada verás:

• ▶️ El contador de tiempo empezará a correr
• 🟢 Tu estado cambiará a "Trabajando"
• 🔴 El botón cambiará a "Fichar Salida"

4.2 Hacer una PAUSA

Si necesitas hacer un descanso durante tu jornada:

1. Haz clic en "Iniciar Pausa" (o el icono ☕)
2. El contador de trabajo se pausará
3. Tu estado cambiará a "En pausa"
4. Cuando vuelvas, haz clic en "Volver de Pausa"

💡

Tip: Algunas empresas tienen pausas automáticas configuradas (ej: pausa de comida de 13:00 a 14:00). En ese caso, el sistema las registrará automáticamente.

4.3 Fichar SALIDA

Al terminar tu jornada:

1. Asegúrate de no estar en pausa
2. Haz clic en "Fichar Salida"
3. ✅ Tu jornada quedará cerrada

Después de fichar salida verás un resumen del día con:

• ⏰ Hora de entrada
• ☕ Tiempo total de pausas
• 🏠 Hora de salida
• 📊 Desviación: si trabajaste más o menos de lo esperado

5. Solicitar corrección de fichaje

¿Se te olvidó fichar? ¿Fichaste a una hora incorrecta? No te preocupes, puedes solicitar una corrección.

Cuándo usar esta opción:

• ❌ Olvidaste fichar entrada o salida
• ❌ Fichaste a una hora incorrecta
• ❌ El sistema tuvo un problema técnico

Paso a paso

1. Ve a Mi Espacio → Fichajes
2. Haz clic en "¿Olvidaste fichar?" (enlace en la parte superior)

3. Rellena los campos (fecha, hora entrada, hora salida, motivo)
4. Haz clic en "Enviar solicitud"
5. ✅ Tu solicitud se enviará a tu responsable para aprobación

Estados de tu solicitud:

6. Solicitar vacaciones y ausencias

Timenow te permite solicitar vacaciones, permisos y otros tipos de ausencia de forma digital.

Acceder a Mis Ausencias

1. Desde tu Dashboard, haz clic en "Mis ausencias"
2. O navega a Mi Espacio → Ausencias en el menú lateral

6.2 Crear nueva solicitud de vacaciones

1. Haz clic en el botón "Nueva solicitud"
2. Se abrirá el formulario de solicitud
3. Selecciona el tipo de ausencia (Vacaciones, Permiso, etc.)
4. Selecciona las fechas en el calendario
5. El sistema calculará automáticamente los días hábiles
6. Añade un motivo (opcional)
7. Haz clic en "Enviar solicitud"

6.3 Estados de las solicitudes

Estado	Badge	Significado
Pendiente	🟡 Amarillo	Esperando aprobación
Aprobada	🟢 Verde	Has recibido el permiso
Rechazada	🔴 Rojo	No se ha aprobado
Cancelada	⚫ Gris	Cancelaste la solicitud

6.4 Cancelar una solicitud pendiente

1. Busca la solicitud en tu listado
2. Haz clic en el menú de opciones (⋮)
3. Selecciona "Cancelar solicitud"
4. Confirma la cancelación

⚠️

Importante: Solo puedes cancelar solicitudes en estado Pendiente. Las solicitudes ya aprobadas no se pueden cancelar desde aquí (contacta con RRHH).

6.5 Tipos de ausencia disponibles

Tipo	Descripción	Requiere adjunto
🏖️ Vacaciones	Días de vacaciones anuales	No
🏥 Baja médica	Enfermedad o accidente	Sí
👶 Maternidad/Paternidad	Nacimiento o adopción	Sí
💒 Permiso matrimonio	Días por boda	Sí
⚫ Fallecimiento	Duelo familiar	No
📋 Asuntos propios	Días de libre disposición	No

7. Consultar tu historial

7.1 Historial de fichajes

1. Ve a Mi Espacio → Fichajes
2. Haz clic en la pestaña "Mis Fichajes"

Verás:

• 📅 Calendario visual con tus fichajes
• 📊 Balance de horas (trabajadas vs esperadas)
• 📋 Detalle por día al hacer clic

8. Notificaciones

Timenow te mantiene informado con notificaciones sobre tus solicitudes y eventos importantes.

Acceder a notificaciones

• 🔔 Haz clic en el icono de campana en la barra superior
• 📋 O ve a Notificaciones en el menú

Tipos de notificaciones:

9. Tu perfil

En tu perfil puedes ver y actualizar tu información personal.

Acceder a Mi Perfil

1. Haz clic en tu avatar (esquina superior derecha)
2. Selecciona "Mi Perfil"
3. O navega a Mi Espacio → Mi Perfil

Información disponible:

Qué puedes editar:

• ✅ Foto de perfil — Sube o cambia tu avatar
• ✅ Teléfono personal — Actualiza tu número
• ✅ Dirección — Actualiza tu domicilio
• ✅ Contacto de emergencia — Actualiza los datos

10. Preguntas frecuentes

Fichajes

Vacaciones

Solicitudes

Técnicas